Amitai etzioni (1987:4) mengemukakan ciri organisasi sebagai berikut :

• adanya pembagian tugas pekerjaan, kekuasaan tanggung jawab dan pengaturan komunikasi dalam mencapai tujuan.
• Pengendalian dan pengarahan usaha mencapai tujuan dari pusat kekuasaan yang telah ditetapkan. 
• Penggantian tenaga/personel untuk lebih meningkatka usahanya. 
• Service profider yaitu pelayanan professional yang diberikan oleh orang – orang yang ada didalamnya. 
• Efisiensi, baik berupa uang, waktu maupun fasilitas yang digunakan karena keterbatasan sumber daya
• Pertanggung jawab kepada stakeholder, yang berupa akuntanbilitas organisasi dalam hal jumlah,mutu,efisiensi, kinerja atau produktivitas yang telah dicapainya
• Memanfaatkan produk teknologi tinggi baik dalam mengolah informasi maupun dalam mengolah input menjadi outputnya
• Interdependen dan hidup saling menguntungkan dengan lingkungannya, sehingga mampu bertahan lama karena dapat menyesuaikan diri dengan perkembangan zaman.